Três serviços. Escopo definido. Preço fixo.
Para cada perfil — proprietário individual, operador portuário ou empresa de frete — existe um serviço dimensionado ao volume e à complexidade do seu caso.
← Voltar ao InícioComo estruturamos cada engajamento
Entendimento da situação
Conversa inicial para compreender o contexto — tipo de veículo, natureza do evento, documentos existentes e expectativas do cliente.
Definição e proposta
Identificação do serviço mais adequado, com proposta escrita detalhando escopo, entregáveis, prazo e valor total.
Execução e entrega
Realização do serviço dentro do prazo com entrega dos materiais acordados — manifesto, arquivo digital, modelos editáveis ou treinamento.
Orientação de Percurso de Sinistro
Reunião de uma hora que apresenta o percurso documental de um sinistro veicular como uma sequência numerada de trechos — cada um com seus documentos usuais, duração típica e o registro que o cliente deve guardar naquele momento. Indicado para proprietários que preferem uma visão estruturada antes de qualquer comunicação com a seguradora.
- Gráfico impresso em formato de manifesto com etapas numeradas
- Checklist de documentos esperados em cada fase
- Modelo de registro de contatos e comunicações
- Conteúdo exclusivamente informativo — o cliente conduz tudo
Etapas do serviço:
Conversa prévia de 15 minutos para compreender o contexto do sinistro
Reunião de uma hora com apresentação do percurso documental completo
Entrega do manifesto impresso, checklist e modelo de registro de contatos
VALOR FIXO
R$ 565
Pacote de Registros — Porto e Trânsito
Serviço administrativo para proprietários e pequenos operadores de veículos que circulam em áreas portuárias e de trânsito intenso. Reúne registros de portaria, notas de entrega, fotografias e correspondências dispersas em um único arquivo datado, com índice numerado e cronologia. Cobre até 250 itens ao longo de quatro semanas, com duas rodadas de revisão incluídas.
- Catalogação de até 250 itens de múltiplas fontes
- Índice numerado com referências cruzadas
- Cronologia completa dos eventos documentados
- Entrega digital com manifesto imprimível
- Duas rodadas de revisão sem custo adicional
Etapas do serviço:
Recebimento e inventário inicial de todos os documentos e registros do cliente
Catalogação, padronização de nomenclatura e construção da cronologia
Primeira revisão com o cliente e ajustes solicitados
Segunda revisão e entrega final com manifesto digital e imprimível
VALOR FIXO
R$ 2.140
Padrão Documental para Operadores de Frete
Engajamento empresarial para operadores de frete que precisam de um padrão interno único para registro de ocorrências rodoviárias em veículos próprios e contratados. Inclui auditoria de registros existentes, modelos unificados, protocolos fotográficos, estrutura de arquivo com regras de retenção, definição de responsabilidades internas e programa de capacitação. Entregue em dez semanas com três sessões de trabalho.
- Auditoria dos registros de ocorrências existentes
- Modelos unificados para motoristas próprios e terceirizados
- Protocolos fotográficos e de arquivo com regras de retenção
- Padrão interno por escrito e planilha de auditoria
- Programa de capacitação para equipe operacional
Etapas do serviço (10 semanas):
Semanas 1–3: Auditoria dos registros existentes e diagnóstico
Semanas 4–7: Desenvolvimento dos modelos, padrões e estrutura de arquivo
Semanas 8–10: Capacitação da equipe e entrega do padrão interno final
VALOR FIXO
R$ 5.220
Comparativo das soluções
| Característica | Orientação | Porto e Trânsito | Operadores de Frete |
|---|---|---|---|
| Perfil indicado | Proprietário individual | Operador portuário | Empresa de frete |
| Duração | 1 hora | 4 semanas | 10 semanas |
| Manifesto de etapas | |||
| Catalogação de arquivo | — | ||
| Modelos editáveis | — | — | |
| Capacitação da equipe | — | — | |
| Valor | R$ 565 | R$ 2.140 | R$ 5.220 |
Investimento por serviço
Valores fixos, sem cobranças por hora extra ou expansão de escopo não acordada.
Orientação de Percurso
R$ 565
- Reunião de 1 hora
- Manifesto impresso
- Checklist por etapa
- Modelo de log de contatos
Porto e Trânsito
R$ 2.140
- Até 250 itens catalogados
- 4 semanas de execução
- Índice e cronologia
- 2 rodadas de revisão
- Entrega digital + manifesto
Padrão para Frete
R$ 5.220
- 10 semanas, 3 sessões
- Auditoria de registros
- Modelos editáveis
- Capacitação da equipe
- Padrão interno escrito
Protocolos comuns a todos os serviços
Confidencialidade
Todos os documentos recebidos são tratados com sigilo absoluto e usados exclusivamente para o escopo contratado.
Prazo comunicado
O prazo de entrega é definido na proposta e comunicado ao cliente ao longo da execução, sem surpresas no encerramento.
Proposta por escrito
Nenhum serviço é iniciado sem proposta formal assinada com descrição clara de escopo, valor e entregáveis.
Arquivo entregue ao cliente
Todo o material organizado é entregue ao cliente ao final do serviço. A Guarita Sul não retém cópias sem consentimento expresso.
Sem representação externa
Não atuamos como representantes do cliente em qualquer comunicação com seguradoras, órgãos públicos ou terceiros.
Modelos adaptáveis
Os modelos e checklists entregues são editáveis e adaptáveis, prontos para uso imediato sem dependência de software especializado.
Qual serviço se ajusta ao seu caso?
Entre em contato e receba uma orientação sem compromisso sobre qual item do manifesto faz mais sentido para a sua situação.
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